Tus colores
Ajusta el color del widget y el título del botón de chat para que combinen con tu sitio.
AI CHAT WIDGET · TU RECEPCIÓNUn chatbot con IA que responde a tus clientes.
Un chatbot con IA que responde a tus clientes.
Incluso a las 2 a.m.
Una caja de chat en tu sitio web que responde las preguntas de los visitantes con lo que le cuentas sobre tu negocio, recoge sus datos de contacto y pasa la conversación a tu equipo cuando debe intervenir una persona. En los planes con reservas en línea, también agenda citas.
- Responde a visitantes 24/7
- Recoge nombre, correo y teléfono
- Tu equipo puede tomar cualquier chat
Nuevo prospecto por chatNombre, correo y teléfono recogidos
Respondidas al instanteDesde tu base de conocimiento
Cómo funciona
Se configura en una tarde. Trabaja todas las noches.
Cuéntale sobre tu negocio
Tu nombre, teléfono, dirección y horario se completan por ti. Agrega tus servicios y preguntas comunes, o deja que lea tu sitio web.
Haz que se vea como tuyo
Elige un color, un nombre, un avatar y un saludo. Escoge una personalidad, de profesional a amigable.
Actívalo
El botón de chat aparece en tu sitio. Los visitantes reciben respuestas a cualquier hora y tú recibes un correo cuando empieza un chat nuevo.
Responde mientras estás ocupado
Las preguntas se responden, aunque no haya nadie en el escritorio.
De noche, los fines de semana o mientras tu equipo está en un trabajo, los visitantes siguen recibiendo una respuesta rápida y amable. Y cuando quieren hablar con una persona, el chat recoge lo que tu equipo necesita para devolverles la llamada.
¿Hacen reparaciones de emergencia los fines de semana?
Sí, ofrecemos servicio de emergencia los siete días de la semana. ¿Quieres que alguien del equipo te devuelva la llamada?
Sí, por favor.
Perfecto. ¿Qué nombre y número de teléfono deben usar?
Lo que sabe
Responde con la información de tu negocio, no con suposiciones.
El asistente del chat responde desde una base de conocimiento que tú controlas: tus servicios, horario, precios si quieres compartirlos y las preguntas que tus clientes te hacen cada semana.
- Viene precargado con el nombre de tu negocio, sitio web, teléfono, correo, dirección y horario.
- Agrega tus servicios y preguntas frecuentes con palabras sencillas, y edítalos cuando quieras.
- O deja que lea tu sitio web: un rastreo enfocado lee hasta 20 de tus páginas, y uno más profundo hasta 75. Revisas lo que encontró antes de que se agregue nada.
- Nunca inventa nada. Si la respuesta no está, lo dice y dirige al visitante a tu equipo.
- Solo habla de precios cuando tu base de conocimiento los incluye.
Cada chat es un prospecto
Recoge los datos que necesitas para dar seguimiento.
La mayoría de los visitantes se va sin llenar un formulario. El chat les da una forma más fácil de contactarte y se asegura de que tú puedas contactarlos de vuelta.
- Activa Lead Capture y los visitantes dan su nombre y correo, más teléfono y empresa si quieren, antes de que empiece el chat.
- El asistente ya conoce esos datos, así que nunca pregunta dos veces, y pregunta qué están buscando.
- Tu equipo recibe un correo por cada chat nuevo con los datos del visitante y la página en la que estaba.
- Cada chat también aparece en tu Leads Inbox, junto a tus formularios y solicitudes de reserva.
- El spam obvio se oculta automáticamente. Tu propio equipo nunca se filtra.
Tu equipo, cuando importa
Intervén tú mismo, o deja que tu equipo responda todo.
La IA se encarga de las preguntas del día a día. Tu equipo puede leer cada conversación y responder desde el panel cuando deba intervenir una persona.
- Responde cualquier conversación desde la bandeja del chat. El visitante ve tu respuesta en la misma ventana de chat.
- Define frases de traspaso como “hablar con una persona”. Cuando un visitante usa una, el asistente le ofrece conectarlo con tu equipo.
- ¿Prefieres solo personas? Cambia a Team replies. La IA se queda callada, tu equipo responde cada mensaje y no se usan créditos de IA.
- Filtra conversaciones por abiertas, cerradas o spam, y busca en un directorio de todos los prospectos que recogió el chat.
- Ve de un vistazo conversaciones, chats abiertos, prospectos captados y chats atendidos por la IA.
Un chatbot para tu sitio web que agenda citas
Los visitantes pueden agendar directamente en el chat.
En los planes con reservas en línea, activa las reservas por chat y un visitante puede simplemente pedir un horario. El asistente revisa la disponibilidad real, ofrece horarios libres, toma sus datos y agenda la cita. Nunca dice que alguien tiene cita a menos que la reserva se haya completado. Mira cómo funcionan las reservas por chat.
Con la imagen de tu sitio
Se ve y suena como tu negocio.
Tu saludo
Elige lo primero que leen los visitantes, como “¡Hola! ¿En qué podemos ayudarte hoy?”
Un nombre y una cara
Ponle un nombre al asistente y elige un emoji o sube una imagen como avatar.
Una personalidad
Seis estilos predefinidos: profesional, amigable, ingenioso, empático, conciso u orientado a ventas. Agrega tus propias instrucciones encima.
Un empujoncito amable
Tras el tiempo que elijas, un mensaje breve invita a chatear a los visitantes inactivos. Una vez por visita, o nunca.
Planes y créditos de IA
Incluido en Premium y Ultra. Un complemento en todos los demás planes.
En Growth, Premium y Ultra, cada respuesta de la IA a un visitante usa 1 crédito de IA del saldo mensual de tu plan: 400 en Growth, 1,200 en Premium y 1,600 en Ultra. En Essentials, el complemento de $69/mes incluye hasta 2,000 respuestas de IA al mes que nunca tocan tus créditos de IA, y agendar desde el chat requiere Growth o superior. Las respuestas que escribe tu equipo nunca usan créditos, y tampoco el modo Team replies.
Hacer que lea tu sitio web para armar la base de conocimiento también usa créditos de IA, y el costo aparece en el botón antes de empezar. Mira cuánto cuesta cada acción de IA, o explora todas las herramientas.
Preguntas frecuentesPreguntas sobre el chat con IA,
Preguntas sobre el chat con IA,
respondidas.
¿Qué sabe realmente el chatbot con IA sobre mi negocio?
Solo lo que hay en su base de conocimiento. Empieza con el nombre de tu negocio, sitio web, teléfono, correo, dirección y horario, y tú agregas tus servicios y preguntas frecuentes. También puedes hacer que lea tu sitio web para completar la base de conocimiento, y revisas el resultado antes de que se use. No aprende de ningún otro lugar.
¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?
Lo dice y sugiere al visitante que contacte a tu equipo, en lugar de inventar algo. Tampoco da precios a menos que tu base de conocimiento los incluya. Puedes leer cada conversación y responder tú mismo desde el panel.
¿Mi equipo puede responder en lugar de la IA?
Sí. Tu equipo puede responder cualquier conversación desde la bandeja del chat, y el visitante ve la respuesta en la misma ventana. Si prefieres que las personas respondan todo, cambia el widget a Team replies y la IA no responde nada.
¿El chatbot puede agendar citas?
Sí, en los planes con reservas en línea. Revisa los horarios libres reales, los ofrece, toma los datos del visitante y agenda la cita, y nunca le dice a nadie que tiene cita a menos que la reserva se haya completado. Eso significa Premium y Ultra, o Growth con el complemento de $49/mes. Essentials no incluye reservas en línea, así que en Essentials el chat responde preguntas y recoge datos de contacto pero no puede agendar.
¿Cuánto cuesta?
Está incluido en Premium y Ultra, y disponible como complemento de $49/mes en Growth, donde cada respuesta de la IA a un visitante usa 1 crédito de IA del saldo mensual de tu plan. En Essentials es un complemento de $69/mes que incluye hasta 2,000 respuestas de IA al mes, que nunca usan los créditos de IA de tu plan. Las respuestas que escribe tu equipo nunca usan créditos. Growth cuesta $110/mes más que Essentials y suma reservas en línea (para que el AI Receptionist y el chat con IA puedan agendar citas), reseñas de Google en tu sitio, Sage, conexiones con Google Analytics y Search Console, y más páginas diseñadas para ti.
¿Funciona en Facebook, WhatsApp o mensajes de texto?
No. El widget de chat vive en tu sitio web. Los visitantes chatean ahí y tu equipo responde desde el panel de WorkspaceCMS.
¿Es lo mismo que Sage, el asistente de IA de mi panel?
No. El AI Chat Widget habla con las personas que visitan tu sitio web y las convierte en prospectos y reservas. Sage es un agente de IA aparte, en tu panel, que habla contigo y con tu equipo sobre tu tráfico, búsquedas, reseñas y prospectos. Los visitantes nunca ven a Sage. Sage viene con Growth, Premium y Ultra.
¿Me avisarán de los chats nuevos?
Sí. Cuando empieza un chat nuevo, se envía un correo a tu equipo con el nombre, correo, teléfono y empresa del visitante si los dio, y la página en la que estaba. Todas las personas con acceso de propietario o editor se agregan automáticamente, y puedes cambiar la lista.
Recepción y back-office
El chat habla con tus clientes. Sage habla contigo.
WorkspaceCMS tiene dos ayudantes con IA. Esta página trata del que está en tu sitio web. Sage, el agente de IA de tu panel, te ayuda a llevar el negocio que hay detrás.
- Estás aquí
Tu recepción
AI Chat Widget
Habla con: Los visitantes de tu sitio
Trabaja todos los días, a toda hora, convirtiendo visitantes en prospectos y reservas.
- Responde a los visitantes con lo que sabe de tu negocio
- Recopila nombres, correos y teléfonos, de día o de noche
- Agenda citas directamente en el chat, en los planes con reservas en línea
- Pasa la conversación a tu equipo cuando quieras intervenir
Incluido en Premium y Ultra · complemento de $49/mes en Growth · $69/mes en Essentials
Tu agente de IA para la administración
Sage
Habla con: Tú y tu equipo, en tu panel
Te ayuda a manejar el negocio detrás del sitio web, con tus propios números.
- Respuestas a partir de tu Google Analytics, Search Console, reseñas y prospectos
- Te explica por qué cambió el tráfico y qué páginas necesitan trabajo
- Sugiere mejoras, como un mejor título de página, y las aplica con un clic
- Pasa a nuestro equipo lo que no puede hacer, y los cambios más grandes se cotizan primero
Incluido en Growth, Premium y Ultra: usa los créditos de IA de tu plan
Conoce a Sage
Más herramientas
Mira qué más impulsa tu sitio.
Cada herramienta vive en el mismo panel que tu sitio. Aquí están las demás, cada una con su propio recorrido.
- Todos los planesEditor de páginas Construimos tus páginas. Edita cualquiera con vista previa en vivo, publica cuando estés listo y envía un enlace de vista previa para su aprobación.
- Premium y UltraAPI para desarrolladores y MCP Lee tu sitio por REST, prepara borradores desde tu propio código o conecta Claude, ChatGPT, Cursor o VS Code. Siempre publica una persona.
- Todos los planesHerramientas de SEO Revisiones semanales de velocidad y salud, títulos de página, schema, sitemap, redirecciones y texto alternativo, todo resuelto por ti.
- Premium y UltraAI Visibility Tracker Ve si ChatGPT y otros asistentes de IA nombran tu negocio, y a quién nombran en su lugar.
- Premium y UltraBlog Autopilot Aprende la voz de tu marca, escribe artículos según tu calendario y espera tu aprobación antes de publicar cualquier cosa.
- Todos los planesFormularios y prospectos Crea formularios, recibe un correo por cada envío y ve todos los prospectos en una sola lista.
- Growth y superioresSage, tu agente de IA para la trastienda Te ayuda a manejar el negocio: pregunta por tu tráfico, búsquedas, reseñas y prospectos, y obtén respuestas a partir de tus propios datos.
- Growth y superioresReservas y agenda Tus clientes reservan en tu sitio de día o de noche, con calendarios del equipo en Google Calendar o Calendly.
- Growth y superioresReseñas de Google Tus reseñas de Google en tu sitio, sincronizadas cada día, más correos de solicitud de reseñas.
- Complemento, cualquier planSeguimiento de llamadas Un número de seguimiento por anuncio o fuente, cada llamada grabada y transcrita.
- Complemento, cualquier plan o por separadoAI Receptionist Contesta tus llamadas cuando nadie atiende o fuera de horario, toma mensajes y agenda citas en Growth y superiores.
- Complemento, cualquier planCorreo empresarial Correo con tu propio dominio, como tu@tunegocio.com, con buzones que creas y administras desde tu panel.
- Complemento, Growth y superioresBúsqueda de prospectos con Signal Encuentra personas en Reddit, foros, YouTube, LinkedIn y X que buscan lo que vendes, y las pone en tu panel como prospectos.
- Growth y superioresVarias ubicaciones Una página para cada ubicación y un localizador de tiendas que encuentra la más cercana.
Todo lo que incluye cada planCada herramienta, mostrada completaComparar planes
Chat con IA para tu sitio webDeja de perder visitantes fuera de horario.
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