PHONE LEADS Y SEGUIMIENTO DE LLAMADAS

Descubre qué anuncios hacen sonar tu teléfono.
Y cuáles llamadas fueron clientes potenciales reales.

Dale a cada anuncio y fuente su propio número de seguimiento. Las llamadas suenan en tu teléfono real, se graban y transcriben, y la IA separa los clientes potenciales de los números equivocados. Vive en el mismo panel que tu sitio web, como complemento en todos los planes desde $25/mes.

  • Un número de seguimiento por fuente
  • Grabaciones y transcripciones
  • La IA separa los clientes potenciales del spam
Sitio web de BrightSmile Family Dental, creado por WorkspaceCMS
Nueva llamada: cliente potencialDesde Google Ads, 4 min
Llamada perdidaEnviado por correo
Vista en pantalla completa
Cómo funciona

Configúralo una vez. Cada llamada te dice de dónde vino.

  1. Agrégalo desde tu panel

    Abre Phone Leads, elige cuántos números de seguimiento necesitas y se agrega a tu factura actual de WorkspaceCMS.

  2. Elige tus números

    Busca por código de área números locales de EE. UU. y etiqueta cada uno según dónde se usará: sitio web, Google Ads, Facebook, un volante.

  3. Las llamadas suenan en tu teléfono real

    Cada llamada a un número de seguimiento se desvía a la línea de tu negocio. Contestas como siempre.

  4. Descubre cuánto valió cada llamada

    Cada llamada aparece con su fuente, una grabación, una transcripción y un veredicto de la IA: cliente potencial, no cliente potencial o sin revisar.

Lo que obtienes

Seguimiento de llamadas para pequeñas empresas, sin otra suscripción.

Descubre qué marketing vale la pena pagar, y nunca pierdas el rastro de quien te llama.

Qué anuncios hacen sonar el teléfono

Un número para cada fuente.

  • Hasta 5 números de seguimiento, cada uno con una etiqueta como Sitio web, Google Ads o Facebook.
  • Cada registro de llamada incluye su fuente, así que puedes filtrar las llamadas según su origen.
  • En tu sitio de WorkspaceCMS, los números de clic para llamar cambian al número de seguimiento correcto según cómo llegó el visitante.
  • ¿Tienes tu sitio en otro lado? Pega un fragmento de código en WordPress, Shopify, BigCommerce y más para hacer lo mismo.
Grabaciones y transcripciones

Escúchala, o simplemente léela.

  • Cada llamada se graba, y puedes reproducirla directamente en tu panel.
  • Una transcripción escrita aparece unos minutos después de que termina la llamada.
  • Quien llama escucha un breve aviso de que la llamada puede ser grabada antes de que se conecte.
  • Cada llamada muestra el número de quien llamó, cuánto duró y si es alguien nuevo o recurrente.
La IA clasifica las llamadas

Clientes potenciales reales, separados del ruido.

  • La IA lee cada transcripción y marca la llamada como cliente potencial, no cliente potencial o sin revisar.
  • Los clientes potenciales son personas que preguntan por tus servicios, precios o disponibilidad. Los números equivocados, las ofertas de venta y las llamadas automáticas no lo son.
  • Las llamadas demasiado cortas o poco claras para juzgarlas quedan sin revisar en lugar de recibir una suposición.
  • Cada clasificación con IA usa 1 crédito de IA de los créditos de IA mensuales de tu plan.
Llamadas perdidas

Una llamada perdida no es una llamada desperdiciada.

  • Una llamada que nadie contesta igual queda registrada como Perdida, con el número de quien llamó y la hora.
  • Recibes un correo en minutos, para que puedas devolver la llamada.
  • Las llamadas perdidas se marcan en tu bandeja de leads como pendientes de atención.
  • Recibes un aviso cuando hayas usado la mayoría de tus minutos incluidos.
Un solo lugar para cada cliente potencial

Las llamadas llegan junto a tus formularios, chats y reservas.

Cada llamada rastreada también aparece en tu bandeja de leads (Leads Inbox), junto a formularios, conversaciones de chat y solicitudes de reserva. Filtra por el origen de cada cliente potencial, y las llamadas perdidas quedan marcadas para que nada se escape.

La bandeja de leads viene con todos los planes. Combina el seguimiento de llamadas con formularios de captación de clientes potenciales, los Widget de chat con IA y reservas en línea para verlos todos en una sola lista.

La bandeja de leads de WorkspaceCMS con formularios, chats, llamadas y solicitudes de reserva en una sola lista
Precios de complementos

Agrégalo en cualquier plan, desde $25/mes.

El seguimiento de llamadas es un complemento de pago en todos los planes, incluido Essentials. Se factura en tu suscripción actual de WorkspaceCMS, y puedes cambiar de nivel o cancelarlo desde tu panel.

Starter

$25/mes

  • 1 número de seguimiento
  • 150 minutos de llamadas al mes incluidos
  • Grabaciones, transcripciones y clasificación con IA
  • Correos de llamadas perdidas

Growth

$60/mes

  • 3 números de seguimiento
  • 450 minutos de llamadas al mes incluidos
  • Grabaciones, transcripciones y clasificación con IA
  • Correos de llamadas perdidas

Pro

$90/mes

  • 5 números de seguimiento
  • 750 minutos de llamadas al mes incluidos
  • Grabaciones, transcripciones y clasificación con IA
  • Correos de llamadas perdidas

Los minutos que excedan tu paquete cuestan $0.09 por minuto. Cada clasificación con IA usa 1 crédito de IA de la asignación mensual de tu plan; ver qué cubren los créditos de IA. Tu plan de WorkspaceCMS se factura por separado: compara todos los planes, o ver todas las herramientas.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el seguimiento de llamadas,
respondidas.

¿Es una alternativa a CallRail?

Para muchas pequeñas empresas puede serlo. Si lo que necesitas es un número de seguimiento por anuncio o fuente, grabaciones, transcripciones y una vista clara de qué llamadas fueron clientes potenciales reales, viene integrado en tu panel de WorkspaceCMS desde $25/mes, así que no hay una cuenta de seguimiento de llamadas aparte que administrar. No es una copia de la lista de funciones de CallRail: no hay seguimiento por palabra clave, ni mensajes de texto, ni menús de llamada.

¿Qué planes pueden agregar el seguimiento de llamadas y cuánto cuesta?

Es un complemento de pago en todos los planes, incluido Essentials, y nunca está incluido en el precio del plan. Los números de seguimiento vienen con él. Starter cuesta $25/mes por 1 número y 150 minutos, Growth cuesta $60/mes por 3 números y 450 minutos, Pro cuesta $90/mes por 5 números y 750 minutos. Los minutos que excedan tu paquete cuestan $0.09 por minuto, y cada clasificación con IA usa 1 crédito de IA.

¿Quien llama sabe que la llamada se graba?

Sí. Antes de que se conecte una llamada, quien llama escucha un breve aviso de que la llamada puede ser grabada. Las reglas de grabación varían de un estado a otro, así que verifica cuáles aplican a tu negocio.

¿Qué pasa si pierdo una llamada?

Igual queda registrada como Perdida con el número de quien llamó y la hora, recibes un correo en minutos y aparece en tu bandeja de leads como pendiente de atención para que puedas devolver la llamada.

¿El número de mi sitio web cambiará solo?

En un sitio de WorkspaceCMS, sí: una vez activo el seguimiento de llamadas, los números de clic para llamar de tus páginas cambian al número de seguimiento que corresponde a cómo te encontró el visitante. En un sitio alojado en otro lugar, pega el fragmento de código de tu configuración de Phone Leads.

¿Puedo usar mi número de teléfono actual?

Tu número actual sigue siendo la línea de tu negocio, y ahí es donde suenan las llamadas rastreadas. Los números de seguimiento son números locales nuevos de EE. UU. que eliges por código de área. No se ofrece trasladar un número existente, ni números gratuitos, ni números fuera de EE. UU.

¿Puedo enviar mensajes de texto o hacer llamadas desde ahí?

No. El seguimiento de llamadas gestiona las llamadas que entran a tus números de seguimiento. No envía mensajes de texto ni hace llamadas salientes.

Más herramientas

Mira qué más impulsa tu sitio.

Cada herramienta vive en el mismo panel que tu sitio. Aquí están las demás, cada una con su propio recorrido.

Todo lo que incluye cada planCada herramienta, mostrada completaComparar planes

Seguimiento de llamadas integrado

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