Leer, archivar, spam
Cada envío es Nuevo hasta que lo abres. Archiva lo que ya resolviste. Nada archivado se elimina y puedes volver a filtrarlo cuando quieras.
FORMULARIOS Y BANDEJA DE LEADSFormularios web que capturan cada cliente potencial.
Formularios web que capturan cada cliente potencial.
Todo en una sola bandeja.
Crea formularios de contacto arrastrando y soltando o con IA. Cada envío llega a tu bandeja y a tu email, el spam se filtra sin eliminar nada, y tu lista de Leads pone formularios, chats, llamadas y solicitudes de reserva lado a lado.
- Formularios con arrastrar y soltar o creados con IA
- Todos los leads en una lista
- Spam filtrado, nunca eliminado
Nuevo envío de formularioSolicitar cotización, justo ahora
Requiere atenciónFormularios nuevos, chats sin leer, llamadas perdidas
Cómo funciona
Del formulario al lead en tres pasos.
Crea el formulario
Arrastra los campos en el orden que quieras, o describe el formulario en una frase y deja que la IA lo cree por ti.
Ponlo en cualquier página
Coloca el formulario en tu página de contacto, en una página de servicios o en cualquier otro lugar de tu sitio. Previsualízalo primero para ver exactamente lo que ven los visitantes.
Recibe el lead al instante
El envío llega a tu bandeja en cuanto alguien presiona Enviar, y tu equipo recibe un email al respecto.
Form Builder
Formularios de contacto que creas tú mismo, en minutos.
Crea todos los formularios que necesites: uno de contacto, una solicitud de cotización, una solicitud de empleo. Arrastra los campos a su lugar, o dile a la IA lo que quieres y crea el formulario para que lo edites.
- Describe el formulario y la IA lo crea completo (10 créditos de IA), o haz que la IA sugiera campos para un formulario que empezaste (5 créditos de IA).
- Texto, email, teléfono, número, listas desplegables, casillas, opción múltiple, encabezados de sección y más.
- Divide un formulario largo en pasos, con una barra de progreso opcional.
- Elige un estilo que combine con tu sitio, define el texto de tu botón y elige un mensaje o una página de agradecimiento.
- Una casilla de consentimiento para mensajes de texto lista para usar, para negocios que quieren permiso para escribirles a sus clientes potenciales.
- Los cambios se guardan mientras trabajas. Crear y editar formularios tú mismo nunca usa créditos de IA.
Leads Inbox
Todos los leads en un solo lugar. Nada se escapa.
Tu lista de Leads responde una pregunta: ¿quién intentó contactarte? Formularios, chats del sitio, llamadas y solicitudes de reserva se combinan en una sola lista, de lo más reciente a lo más antiguo.
- Filtra por tipo: formularios, chats, llamadas o citas.
- Requiere atención muestra lo que está esperando por ti: nuevos formularios, chats sin leer, llamadas perdidas y solicitudes de reserva que no has confirmado.
- Mira de dónde vino un lead cuando se sabe, como búsqueda de Google, anuncios, redes sociales o un asistente de IA, y la página en la que estaba. Filtra por eso para ver qué canales te traen negocio.
- Haz clic en cualquier lead para abrir la herramienta de donde vino: la bandeja de formularios, tus chats, tus llamadas o tus reservas.
- La página de inicio de tu panel muestra cuántos envíos de formularios aún no has leído.
Suscriptores del newsletter
Haz crecer una lista de emails sin otra herramienta.
En Growth, Premium y Ultra, el pie de página de tu sitio incluye un formulario de suscripción al newsletter. Cada persona que se suscribe se agrega automáticamente a tu lista de suscriptores, sin conectar ninguna herramienta de newsletter de terceros.
- Cada suscripción se registra automáticamente, con la página desde donde se suscribieron.
- Registrarse dos veces con el mismo email nunca crea un duplicado.
- Mira la lista completa en tu panel.
- Expórtala a un archivo CSV cuando quieras, para usarla con la herramienta de email que prefieras.
La bandeja de formularios
Funciona como la bandeja de email que ya conoces.
Cada envío de cada formulario, en un solo lugar. Cada formulario también guarda su propia lista de envíos dentro del editor.
Notas para tu equipo
Agrega una nota privada a cualquier envío, como “cotización enviada el martes”. Los visitantes nunca ven las notas.
Buscar y filtrar
Encuentra un envío por nombre, email o cualquier cosa que hayan escrito, o limita la bandeja a un solo formulario.
Exportar a CSV
Descarga tus envíos, o solo los que selecciones, como archivo de hoja de cálculo.
Protección contra spam
¿Cómo evitan el spam en formularios sin perder clientes potenciales reales?
Varias capas trabajan juntas. Todo lo que se archiva como spam se conserva, así que un cliente real atrapado por error está a un clic de tu bandeja.
Solo tu propio sitio web
Un formulario acepta envíos solo desde las direcciones web de tu propio sitio, así que los bots no pueden enviarle datos desde otro lugar.
Un campo honeypot oculto
Un campo invisible que las personas reales nunca ven. Los bots lo llenan y su envío se descarta sin aviso.
Límites a envíos repetidos
Se rechazan las ráfagas de envíos repetidos del mismo visitante al mismo formulario.
Captcha opcional
Activa Cloudflare Turnstile en un formulario cuando quieras una verificación humana. Está desactivado a menos que lo actives.
Una verificación de lo que se escribió
Los envíos que parecen spam se archivan en tu carpeta de Spam en lugar de la bandeja. Se guardan, no se eliminan, y no se envía ningún email sobre ellos.
Bloquea a un remitente para siempre
Marca algo como spam y ese remitente queda bloqueado para futuros envíos. También puedes bloquear todo su dominio de email.
Notificaciones
Entérate de un nuevo lead en cuanto llega.
You decide who hears about each form, and your customers hear back from you straight away. Want them landing in an inbox at your own domain, like info@yourbusiness.com? That is the Complemento Business Email. No domain yet? Search for one
- Tus propietarios y editores reciben un email por cada envío nuevo. Silencia a quien quieras en un formulario, o agrega direcciones extra como una bandeja compartida de la oficina.
- Cada email abre ese envío exacto en tu panel.
- También una notificación con campana en tu panel.
- Los emails muestran el nombre de remitente que elijas, como el nombre de tu negocio, y las respuestas van a la dirección de respuesta que configures.
- Envía al visitante un email automático de agradecimiento, con tu propio asunto y mensaje.
Qué planes lo incluyen
Los formularios y la bandeja vienen con todos los planes.
Lo que aparece en tu lista de Leads depende de las herramientas que uses: los chats vienen del Widget de chat con IA, las llamadas de Call Tracking y las solicitudes de reserva de reservas en línea.
| Función | Essentials | Growth | Premium | Ultra |
|---|---|---|---|---|
| Form Builder y bandeja de entrada | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Creación de formularios con IA | Usa créditos de IA | Usa créditos de IA | Usa créditos de IA | Usa créditos de IA |
| Lista de Leads (formularios) | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Solicitudes de reserva en Leads | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Chats del sitio web en Leads | Complemento de chat con IA ($69/mes) | Complemento de chat con IA ($49/mes) | Incluido | Incluido |
| Llamadas telefónicas en Leads | Complemento Call Tracking | Complemento Call Tracking | Complemento Call Tracking | Complemento Call Tracking |
| Suscripción al newsletter y suscriptores | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
La creación de formularios con IA usa créditos de IA de la asignación mensual de tu plan. Mira cuánto cuesta cada acción de IA, o compara todos los planes. Consulta todas las herramientas en el panel.
Preguntas frecuentesPreguntas sobre formularios y leads,
Preguntas sobre formularios y leads,
respondidas.
¿Necesito una herramienta de formularios aparte, como un plugin o un servicio de formularios?
No. El Form Builder es parte de todos los planes de WorkspaceCMS. Creas el formulario en tu panel, lo colocas en una página de tu sitio y los envíos vuelven a tu panel y a tu email.
¿Qué pasa con el spam? ¿Podría perder un cliente potencial real?
Los envíos que parecen spam van a tu carpeta de Spam. Se guardan, no se eliminan, y no se envía ningún email sobre ellos. Si una consulta real termina ahí, desmárcala y vuelve a tu bandeja. Y si el captcha de un formulario no puede verificar a un visitante, el envío igual llega a tu bandeja normal con una nota que lo indica, en lugar de quedar oculto.
¿Quién recibe el email cuando alguien llena un formulario?
Los propietarios y editores de tu espacio de trabajo, más cualquier dirección adicional que agregues a ese formulario. Puedes silenciar a un miembro del equipo en cualquier formulario. El email muestra el nombre de remitente que elijas y las respuestas van a la dirección de respuesta que configures en tus ajustes de email.
¿Puedo responder a un cliente potencial desde el panel?
Todavía no. Respondes desde tu propio email o teléfono, y usas notas privadas en cada envío para mantener a tu equipo al día. Un email automático de agradecimiento puede llegarle al visitante en cuanto envía el formulario.
¿Puedo exportar mis leads?
Sí, para envíos de formularios y suscriptores del newsletter: ambos se descargan como archivo CSV. La lista combinada de Leads, que también muestra chats, llamadas y solicitudes de reserva, no tiene exportación.
¿Pueden los envíos de formularios ir directo a mi CRM u otro sistema?
No como un ajuste que puedas activar tú mismo. Los envíos van a tu panel y a tu email, y puedes exportarlos a CSV. Si necesitas una conexión con otro sistema, pregúntanos.
¿WorkspaceCMS envía mi newsletter por mí?
No. Recopila tus suscriptores y te permite exportar la lista, para que envíes tu newsletter con la herramienta de email que ya usas. La suscripción al newsletter está en Growth, Premium y Ultra.
¿Pueden los visitantes subir archivos a través de mis formularios?
Hoy no en el Form Builder. Los formularios recopilan respuestas escritas y opciones. Si necesitas que los visitantes envíen archivos, pídeles que te los manden por email.
Más herramientas
Mira qué más impulsa tu sitio.
Cada herramienta vive en el mismo panel que tu sitio. Aquí están las demás, cada una con su propio recorrido.
- Todos los planesEditor de páginas Construimos tus páginas. Edita cualquiera con vista previa en vivo, publica cuando estés listo y envía un enlace de vista previa para su aprobación.
- Premium y UltraAPI para desarrolladores y MCP Lee tu sitio por REST, prepara borradores desde tu propio código o conecta Claude, ChatGPT, Cursor o VS Code. Siempre publica una persona.
- Todos los planesHerramientas de SEO Revisiones semanales de velocidad y salud, títulos de página, schema, sitemap, redirecciones y texto alternativo, todo resuelto por ti.
- Premium y UltraAI Visibility Tracker Ve si ChatGPT y otros asistentes de IA nombran tu negocio, y a quién nombran en su lugar.
- Premium y UltraBlog Autopilot Aprende la voz de tu marca, escribe artículos según tu calendario y espera tu aprobación antes de publicar cualquier cosa.
- Premium y Ultra, o un complemento en cualquier planAI Chat Widget Tu recepción: responde a los visitantes de tu sitio 24/7, recopila sus datos y pasa la conversación a tu equipo.
- Growth y superioresSage, tu agente de IA para la trastienda Te ayuda a manejar el negocio: pregunta por tu tráfico, búsquedas, reseñas y prospectos, y obtén respuestas a partir de tus propios datos.
- Growth y superioresReservas y agenda Tus clientes reservan en tu sitio de día o de noche, con calendarios del equipo en Google Calendar o Calendly.
- Growth y superioresReseñas de Google Tus reseñas de Google en tu sitio, sincronizadas cada día, más correos de solicitud de reseñas.
- Complemento, cualquier planSeguimiento de llamadas Un número de seguimiento por anuncio o fuente, cada llamada grabada y transcrita.
- Complemento, cualquier plan o por separadoAI Receptionist Contesta tus llamadas cuando nadie atiende o fuera de horario, toma mensajes y agenda citas en Growth y superiores.
- Complemento, cualquier planCorreo empresarial Correo con tu propio dominio, como tu@tunegocio.com, con buzones que creas y administras desde tu panel.
- Complemento, Growth y superioresBúsqueda de prospectos con Signal Encuentra personas en Reddit, foros, YouTube, LinkedIn y X que buscan lo que vendes, y las pone en tu panel como prospectos.
- Growth y superioresVarias ubicaciones Una página para cada ubicación y un localizador de tiendas que encuentra la más cercana.
Todo lo que incluye cada planCada herramienta, mostrada completaComparar planes
Los formularios vienen con todos los planesDeja de perder clientes potenciales por un formulario de contacto roto.
Deja de perder clientes potenciales por un formulario de contacto roto.
Ten un sitio que los capture a todos.
Regístrate en línea y construimos tu sitio por ti. El Form Builder, la bandeja y la lista de Leads vienen con todos los planes de WorkspaceCMS.
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