Marketing web para firmas de contabilidad e impuestos

La demanda contable tiene dos formas totalmente distintas, una encima de otra. La ola de enero a abril es de alto volumen, sensible al precio y formada en gran parte por personas que podrían haber usado software de consumo. La ventana de prórrogas de otoño es más tranquila y más fiel. En medio está el comportamiento de búsqueda que realmente construye una práctica: un dueño que escribe en Google una figura legal o una situación, no un servicio. "Contador para elección de S-corp", "conversión de base de efectivo a devengado", "contador para contratistas de construcción", "contador para la venta de un negocio". Esas búsquedas traen el planteamiento de un problema, y una firma que ha escrito una página real sobre ese problema está en una conversación muy distinta a la de una que se posiciona por "preparación de impuestos".

El conjunto de competidores es inusual porque no son solo otras firmas. El software de declaraciones para consumidores, las cadenas con local a la calle y los directorios ocupan los términos genéricos, y siempre van a gastar más que un despacho local en búsquedas de volumen. Donde no pueden competir es en la especificidad. Nadie en una marca nacional ha escrito sobre la duda de depreciación que enfrenta un consultorio dental al comprar un escáner, o sobre cómo debe manejar un grupo de restaurantes el reporte de propinas entre sucursales. La especialización es a la vez el ángulo de marketing y el de precios, y el sitio tiene que decirlo con claridad en lugar de listar todos los servicios que la firma ha prestado alguna vez.

Hay algo más que define este sector: la capacidad. La mayoría de los socios no quiere más prospectos, quiere menos y mejores, y los quiere antes de marzo. Una campaña aquí debe juzgarse por si las consultas que llegan coinciden con el trabajo que la firma quiere vender, lo que significa que el texto tiene que descartar con la misma intención con que atrae. Publicar para quién no es la firma y qué implica realmente un servicio filtra mejor que cualquier campo de formulario.