Tu teléfono sigue contestando después de que cierras.
Quienes llaman de noche y los fines de semana suelen ser quienes más te necesitan, y los más propensos a probar el siguiente nombre de la lista si les sale el buzón de voz. El AI Receptionist contesta, los agenda o toma un mensaje, y tú lo lees todo por la mañana.
Pruébalo en vivo: llama al (305) 928-1811. Tactly contesta nuestra propia línea, así escuchas exactamente lo que escucharían tus clientes.
- Tu horario, tu zona horaria
- Agenda o toma un mensaje
- Resumen por correo
- Gracias por llamar a Oak and Iron Garage Doors. El equipo no está esta noche y te atiende el asistente virtual. ¿En qué te puedo ayudar?
- La puerta de mi garaje no cierra. ¿Puede venir alguien mañana?
- Revisando el calendario para ver horarios libres
- Puedo agendarte mañana a las 8 o a las 11:30 de la mañana. ¿Cuál te funciona?
- A las 8 en punto.
- Agendado: mañana 8:00 am
¿Cómo funciona la atención fuera de horario con una recepcionista con IA?
Configuras tu horario de atención en tu zona horaria y eliges un modo de respuesta que cubra fuera de horario. Cuando entra una llamada mientras estás cerrado, la recepcionista dice que el equipo no está y luego ofrece agendar una cita en tu calendario o toma un mensaje. A las emergencias se les indica llamar al 911, y recibes por correo un resumen de cada llamada.
Elige cuánto del día cubre
- 1
Solo fuera de horario
Tu teléfono funciona normalmente todo el día. Cuando cierras, y los días que no abres, contesta la recepcionista.
- 2
Llamadas perdidas y fuera de horario
Durante el día solo interviene cuando nadie contesta dentro del tiempo de timbre que definas. Después del cierre contesta todas las llamadas.
- 3
Cada llamada, de día y de noche
Si prefieres que salude a todas las llamadas, elige este modo y usa transferencias durante tu horario para las llamadas que te necesitan.
Configura tu horario una vez, en tu propia zona horaria.
El horario de atención se lee en la zona horaria de tu negocio, así que alguien que llama desde otro estado no cambia el momento en que se considera que cerraste. Los días que marques como cerrados cuentan como fuera de horario todo el día.
Durante el día puedes hacer que tu teléfono suene primero entre 5 y 60 segundos antes de que intervenga la recepcionista.
- Cuando nadie contesta y fuera de horario
- Solo fuera de horario
- Solo cuando nadie contesta
- Contesta cada llamada
Lo que recibe quien llama en lugar del buzón de voz
Avisa a quien llama que estás cerrado
Sin fingir. El saludo dice que el equipo no está y que es un asistente virtual, así que quien llama sabe qué esperar.
Ofrece un horario en lugar de un pitido
Quienes llaman pueden reservar directamente en tu calendario para cuando estés abierto, o dejar un mensaje que la recepcionista repite para verificar el número.
Envía las emergencias reales al 911
Si alguien describe una emergencia, le indica que cuelgue y llame al 911 en lugar de esperar a la mañana.
Termina las llamadas basura
Las llamadas automáticas y de ventas se terminan con cortesía, así que la bandeja de la mañana tiene solo las llamadas que importan.
Empieza el día con una lista, no con un buzón de voz lleno.
Cada llamada llega como un correo con quién llamó, qué quería y cómo terminó: agendada, mensaje tomado o finalizada. La transcripción queda adjunta a la llamada en tu panel si quieres el detalle.
- Dana ReyesMar 8:42 pm3 minAgendada
Calentador de agua con fuga. Agendado mié 8:00 am.
- (614) 555-0122Mar 1:15 pm2 minMensaje
Quiere una cotización para cambiar la tubería de una casa de los años 20. Llamar después de las 4.
- (380) 555-0164Mar 11:02 am1 minContestada
Preguntó si atienden en Worthington. Sí.
Fuera de horario, con respuesta.
¿Qué es un servicio de contestación fuera de horario?
Es lo que contesta el teléfono de tu negocio una vez que cierras. Con el AI Receptionist es un asistente de voz con el nombre de tu negocio, que puede agendar una cita en tu calendario o tomar un mensaje, y luego te envía por correo un resumen de cada llamada.
¿Cómo sabe cuándo estoy cerrado?
Configuras tu horario una sola vez en el panel, y se lee en tu propia zona horaria. Los días que marques como cerrados cuentan como fuera de horario.
¿Puede seguir contestando mis llamadas durante el día?
Sí, si quieres. Elige un modo que también cubra las llamadas que nadie contesta, o todas las llamadas. O déjalo solo para fuera de horario y contesta tú durante el día.
¿Qué veo a la mañana siguiente?
Un correo por cada llamada atendida con quién llamó, el resultado y un breve resumen, más la transcripción completa. Las llamadas también quedan en tu panel junto a tus formularios y chats.
¿Cuánto cuesta la atención fuera de horario?
La atención fuera de horario forma parte de todos los planes, desde $49/mes. Las llamadas por debajo del mínimo facturable no se cobran, así que un cuelgue no cuesta nada.
Más sobre el AI Receptionist
- ReservasUna recepcionista con IA que agenda a quienes llaman en horarios realmente libres de tu calendario, y solo confirma cuando el calendario acepta la reserva.
- vs servicio de contestaciónUna comparación honesta entre una recepcionista con IA, el buzón de voz, un servicio de contestación en vivo y contratar a alguien para la recepción, y cuándo conviene cada uno.
- PreciosTres planes de recepcionista con IA desde $49/mes, cada uno con número local, reservas, transferencias y resúmenes de llamadas. Las llamadas cortas son gratis.
- Resumen del AI ReceptionistUna recepcionista con IA que contesta las llamadas de tu negocio, agenda citas, transfiere a tu equipo y te envía por correo un resumen de cada llamada. Desde $49/mes.
Cierra el negocio.
Mantén el teléfono abierto.
La atención fuera de horario está en todos los planes, desde $49/mes.
¿Comparando opciones? IA vs. un servicio de contestación