La mayoría de las recepcionistas con IA solo transfieren la llamada. La Recepcionista con IA te pregunta primero.
Alguien llama y pregunta por ti. La recepcionista le dice que espere un momento, te llama en privado y te dice quién llama y por qué. Tú decides si tomas la llamada, recibes un mensaje o la rechazas.
Pruébalo en vivo: llama al (305) 928-1811. Tactly contesta nuestra propia línea, así escuchas exactamente lo que escucharían tus clientes.
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- Desactivado hasta que lo actives
- Incluido en todos los planes
- Quien llama oye el timbre
- Gracias por llamar a Ridgeway Print Co, te atiende el asistente virtual. ¿En qué te puedo ayudar?
- Hola, soy Gene, de ABC Company. ¿Está Dana? Es sobre una máquina de fax nueva.
- Un momento, déjame ver si Dana está disponible.
- Consultando en privado con Dana
¿Cómo funciona el filtrado de llamadas de una recepcionista con IA?
Con el filtrado de llamadas activado, quien pregunta por alguien oye "Un momento, déjame ver si está disponible" y un timbre normal. Mientras tanto, la recepcionista llama en privado a esa persona, le dice quién llama y por qué, y espera su respuesta: pasar la llamada, tomar un mensaje o que no le interesa. Si nadie contesta, toma un mensaje. Funciona con llamadas telefónicas reales a una línea directa o un celular, y está incluido en todos los planes.
Tres pasos, y quien llama no oye nada del segundo
- 1
Quien llama oye un momento y luego el timbre
Cuando alguien pregunta por una persona, la recepcionista dice "Un momento, déjame ver si está disponible." Quien llama oye un timbre normal mientras consulta, no silencio.
- 2
Te dice quién llama y por qué
Tu teléfono suena con la recepcionista en la línea: "Hola, Dana. Gene, de ABC Company, llama por una máquina de fax nueva. ¿Quieres tomar la llamada?" Quien llama no oye esto.
- 3
Tú eliges qué pasa
Di que pase la llamada y se conecta. Pide un mensaje y a quien llama se le dice que no estás disponible en este momento. Di que no te interesa y se le rechaza con amabilidad.
Tú eres el dueño. Elige a quien llama y decide.
Inicia la llamada, escucha quién llama y por qué, y luego elige qué pasa. Sin sonido, la transcripción avanza sola.
Quien llama
Lo que escucha- Elige a quien llama y luego inicia la llamada.
Tu teléfono
Solo tú escuchas esto- Tu teléfono suena solo si quien llama pregunta por ti.
Una simulación en tu navegador, con llamadas inventadas. En una llamada real, el filtrado de llamadas hace sonar tu propio teléfono, y necesita una línea directa o un celular, no un número principal con extensión.
Filtrado de llamadas como el de una recepcionista de verdad, sin pagar una recepcionista.
Un servicio de contestación filtra las llamadas con una persona. La Recepcionista con IA hace la misma consulta contigo, en cualquier plan.
Servicios de contestación con personas
Ruby
$250 al mes por 50 minutos
Plan básico en su página de preciosSmith.ai
$300 al mes por 30 llamadas
Plan básico en su página de precios
Una persona filtra cada llamada. Precios publicados, consultados el 17 de octubre de 2026. Los precios cambian, así que revisa sus sitios para ver las tarifas actuales.
Recepcionista con IA de WorkspaceCMS
| Plan | Precio | Minutos |
|---|---|---|
| Starter | $49 al mes | 100 |
| Pro | $99 al mes | 250 |
| Growth | $199 al mes | 600 |
El filtrado de llamadas está incluido en todos los planes, sin complementos.
En Starter, es menos de la quinta parte del precio básico de Ruby por el doble de minutos.
La consulta privada contigo es parte de la llamada, así que cuenta para los minutos de esa llamada. El filtrado de llamadas necesita una línea directa o un celular, no un número principal con extensión o un menú telefónico.
Lo que debes saber del filtrado de llamadas
Llamadas telefónicas reales
El filtrado funciona con las llamadas a tu número del negocio. La demo de voz de este sitio no llama a nadie.
Una línea directa o un celular
Tiene que comunicarse directamente con la persona, así que no puede pasar una extensión ni un menú telefónico. Usa una línea directa o un celular para cada persona cuyas llamadas quieras filtrar.
Usa minutos de llamada
Está incluido en todos los planes, desde $49/mes, sin complementos. La consulta privada es parte de la llamada, así que su tiempo cuenta para los minutos de esa llamada.
Si no contestas, toma un mensaje
Si no contestas o responde tu buzón de voz, la recepcionista vuelve con quien llama y toma un mensaje para ti.
Actívalo en tus ajustes
- 1
Abre tus ajustes
En tu panel, ve a Settings, luego a AI Receptionist y luego a Transfers & booking.
- 2
Activa el filtrado
Activa "Screen calls before transferring". Si apenas estás empezando, el paso de llamadas del asistente de configuración tiene el mismo interruptor.
- 3
Revisa tus números
Asegúrate de que cada número de transferencia sea una línea directa o un celular, y luego haz una llamada de prueba desde tu propio teléfono.
Filtrado de llamadas, resuelto.
¿Qué es el filtrado de llamadas con IA?
Es una consulta antes de una transferencia. Cuando alguien pregunta por una persona, la Recepcionista con IA la llama en privado, le dice quién llama y por qué, y la deja decidir si toma la llamada.
¿Qué oye quien llama mientras te consulta?
Oye "Un momento, déjame ver si está disponible" y luego un timbre normal. Nunca oye la conversación entre tú y la recepcionista.
¿Qué opciones tengo cuando me llama?
Pasar la llamada, que la recepcionista tome un mensaje o decir que no te interesa. El mensaje se toma con un amable "no está disponible en este momento", y un rechazo se comunica con amabilidad.
¿Y si no contesto?
La recepcionista vuelve con quien llama y toma un mensaje, que llega a tu resumen de llamada como cualquier otro.
¿Puede filtrar llamadas a un número con extensión?
No. Necesita comunicarse directamente con la persona, así que no puede pasar una extensión ni un menú telefónico. Usa una línea directa o un celular.
¿Cuánto cuesta el filtrado de llamadas?
Está incluido en todos los planes, desde $49/mes, sin complementos. La consulta privada es parte de la llamada, así que cuenta para los minutos de esa llamada.
¿Cómo lo activo?
Ve a Settings, luego a AI Receptionist y luego a Transfers & booking, y activa "Screen calls before transferring". También puedes activarlo en el paso de llamadas del asistente de configuración.
Más sobre el AI Receptionist
- TransferenciasCuando alguien pide hablar con una persona durante tu horario, la recepcionista con IA se lo confirma y transfiere la llamada al número que elijas.
- Fuera de horarioNoches, fines de semana y feriados cubiertos. La recepcionista con IA avisa que estás cerrado, agenda una cita o toma un mensaje para la mañana.
- vs servicio de contestaciónUna comparación honesta entre una recepcionista con IA, el buzón de voz, un servicio de contestación en vivo y contratar a alguien para la recepción, y cuándo conviene cada uno.
- Resumen del AI ReceptionistUna recepcionista con IA que contesta las llamadas de tu negocio, agenda citas, transfiere a tu equipo y te envía por correo un resumen de cada llamada. Desde $49/mes.
Pulsa reproducir y escucha a Tactly atender una llamada.
Llamadas de ejemplo con la voz de Tactly y una voz de muestra en el papel de quien llama. Elige una llamada y la transcripción avanza mientras se escucha. Más llamadas de ejemplo en Tactly.ai →
- TactlyGracias por llamar a Calder and Voss Law Firm. Soy la asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿En qué te puedo ayudar?
- ClienteHola. Mire, ayer tuve un accidente de auto y creo que necesito un abogado.
- TactlyLamento que te haya pasado. ¿Hay alguien herido que necesite ayuda ahora mismo?
- ClienteNo, no, ya estoy en casa. Solo me duele el cuello, nada más.
- TactlyGracias. Dana, de Admisiones, se encarga de los casos nuevos. ¿Quieres que te comunique con ella ahora?
- ClienteSí, por favor, se lo agradezco.
- TactlyTe comunico con Dana ahora. Un momento.
- Transferido a Dana, Admisiones
Una persona que llama por primera vez tuvo un accidente de auto ayer y le duele el cuello. Busca un abogado y fue transferida a Dana, de Admisiones.
Pruébalo en vivo: llama al (305) 928-1811. Tactly contesta nuestra propia línea, así escuchas exactamente lo que escucharían tus clientes.
Primero escucha quién llama.
Luego decide.
El filtrado de llamadas está en todos los planes, desde $49/mes.
¿Quieres que las llamadas se pasen sin consultarte? consulta la transferencia de llamadas