Una recepcionista con IA para med spas que agenda consultas mientras atiendes a tus clientes.
Tu especialista está en pleno tratamiento y la recepción está con un cliente. La recepcionista atiende la llamada de la persona que acaba de ver tu anuncio.
Pruébalo en vivo: llama al (305) 928-1811. Tactly contesta nuestra propia línea, así escuchas exactamente lo que escucharían tus clientes.
- Hola, gracias por llamar a Juniper Skin Studio. Soy el asistente virtual del estudio y esta llamada puede ser grabada.
- Vi su publicación sobre los faciales con láser. ¿En qué consisten?
- Es un tratamiento láser suave para el tono y la textura, y un especialista lo planifica contigo primero en una consulta. ¿Te gustaría agendar una?
- Revisando el calendario para ver horarios libres
- Tengo el sábado a las 10:30 o el lunes a las 6:00. ¿Cuál te conviene?
- Agendado: consulta, sáb 10:30 am
¿Qué hace una recepcionista con IA por un med spa?
En un med spa, la recepcionista con IA contesta las llamadas durante los tratamientos, por la noche y los fines de semana, cuando la gente está navegando y lista para reservar. Responde preguntas sobre tu menú de tratamientos y los precios que decidas compartir, agenda consultas y citas en horarios libres de tu calendario y no da consejos médicos.
Por qué las llamadas perdidas les cuestan tanto a los med spas
Los clientes de estética suelen decidir por la noche, después de ver una publicación o un anuncio. Llaman mientras la emoción está fresca, y un med spa que cerró a las seis manda esa emoción al buzón de voz.
Durante el día, tu equipo está con clientes. Salir de una sala de tratamiento para responder una pregunta de precios no es opción, así que las llamadas de prospectos nuevos se acumulan sin respuesta.
La recepcionista habla por tu marca de forma tranquila y consistente, responde con tu propio menú y convierte ese interés nocturno en una consulta agendada antes de que la persona siga de largo.
Lo que hace con las llamadas que reciben los med spas
¿Qué ofrecen?
Explica a quienes llaman los tratamientos de tu menú con tus notas, en palabras sencillas, sin prometer resultados.
Preguntas sobre precios
Solo comparte los precios que dejes por escrito, como un precio inicial o el costo de la consulta, y ofrece una consulta para todo lo que necesite a un especialista.
Reservas de consultas
Los clientes que vienen por primera vez se agendan en el tipo de consulta que configuraste, en un horario realmente libre, confirmado antes de terminar la llamada.
Clientes habituales que vuelven a reservar
A los clientes que regresan y quieren su cita de siempre se les ofrecen los próximos horarios libres, así un cliente habitual nunca espera a que le devuelvan la llamada.
Las tres configuraciones más importantes para med spas
- 1
Escribe tu menú con tus palabras
Nombres de los tratamientos, en qué consiste cada uno y para quién es, en el tono que usa tu marca. La recepcionista repite tu lenguaje, así que haz que suene como tú.
- 2
Decide qué precios puede compartir
Los precios iniciales y el costo de la consulta ayudan a que la persona se decida. Deja fuera todo lo que dependa de una evaluación, y en su lugar ofrecerá una consulta.
- 3
Abre horarios de consulta por la noche
Si tus clientes reservan por la noche, asegúrate de que tu calendario de reservas tenga horarios de consulta que puedan elegir para el día siguiente o el fin de semana.
Los mismos tres planes, sea cual sea tu oficio.
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones, sin complementos que desbloquear
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones, sin complementos que desbloquear
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones, sin complementos que desbloquear
Cada plan incluye
- Un número de teléfono local
- Atención fuera de horario
- Agenda de citas con sincronización de calendario
- Transfiere a una persona
- Un resumen y una transcripción de cada llamada, por correo
En el plan de sitio web Essentials no puede agendar citas; para reservar por teléfono necesitas Growth o superior.
- Las llamadas de menos de 15 segundos no se cobran
- Cambia de plan cuando quieras, con prorrateo
- Cómpralo por separado. No necesitas un plan de sitio web
Preguntas de med spas, respondidas.
¿Le dirá a alguien si un tratamiento es adecuado para esa persona?
No. No da consejos médicos ni evalúa a nadie. Explica lo que ofreces con tus notas y agenda una consulta con un especialista.
¿Puede mencionar nuestra promoción actual?
Sí, si la agregas a tus notas. Quítala cuando termine la promoción y deja de mencionarla en cuanto guardes.
¿Suena como nuestra marca?
Tú escribes el saludo y las notas con las que responde, así usa tus nombres para los tratamientos y tu manera de describirlos.
¿Dice que es IA?
Sí. Siempre dice que es un asistente virtual y que la llamada puede ser grabada.
Mira cómo funciona para otros negocios
- PlomerosTienes las manos mojadas y el teléfono en la camioneta. La recepcionista contesta, pregunta qué pasa y pone el trabajo en tu calendario.
- HVACLa primera ola de calor llena tu teléfono en una mañana. La recepcionista atiende el exceso, agenda lo que cabe y anota el resto.
- Bufetes de abogadosUn posible cliente llama una vez. Si nadie contesta, llama al siguiente despacho. La recepcionista contesta, toma los datos y te los hace llegar.
- DentistasTu recepción está atendiendo a alguien mientras suena el teléfono. La recepcionista contesta, agenda la limpieza y le deja una nota a tu equipo.
- Bienes raícesUn comprador llama por la casa de Maple Street mientras le enseñas una cocina a otra persona. La recepcionista contesta y te consigue sus datos.
Más sobre el AI Receptionist
- Resumen del AI ReceptionistUna recepcionista con IA que contesta las llamadas de tu negocio, agenda citas, transfiere a tu equipo y te envía por correo un resumen de cada llamada. Desde $49/mes.
- ReservasUna recepcionista con IA que agenda a quienes llaman en horarios realmente libres de tu calendario, y solo confirma cuando el calendario acepta la reserva.
- Fuera de horarioNoches, fines de semana y feriados cubiertos. La recepcionista con IA avisa que estás cerrado, agenda una cita o toma un mensaje para la mañana.
- PreciosTres planes de recepcionista con IA desde $49/mes, cada uno con número local, reservas, transferencias y resúmenes de llamadas. Las llamadas cortas son gratis.
Deja que conteste la próxima llamada.
Tú terminas el trabajo que tienes enfrente.
Planes desde $49/mes, cada uno con número local, reservas, transferencias y un resumen de cada llamada.
¿Comparando opciones? Recepcionista con IA vs. un servicio de contestación