Una recepcionista con IA para plomeros, para que la próxima llamada por una fuga quede agendada.
Tienes las manos mojadas y el teléfono en la camioneta. La recepcionista contesta, pregunta qué pasa y pone el trabajo en tu calendario.
Pruébalo en vivo: llama al (305) 928-1811. Tactly contesta nuestra propia línea, así escuchas exactamente lo que escucharían tus clientes.
- Gracias por llamar a Northside Plumbing. Soy su asistente virtual y esta llamada puede ser grabada. ¿Qué está pasando?
- El desagüe de la cocina está tapado y el lavavajillas no se vacía.
- Lamento escucharlo. ¿Cuál es la dirección, para verificar que estés en nuestra zona de servicio?
- Revisando el calendario para ver horarios libres
- Estás dentro de la zona. Puedo enviarte un plomero hoy a las 3:30 o mañana a las 8:00. ¿Cuál te queda mejor?
- Agendado: desagüe de cocina, hoy 3:30 pm
¿Qué hace una recepcionista con IA por un plomero?
En una empresa de plomería, la recepcionista con IA contesta las llamadas que no puedes atender en una obra. Saluda con el nombre de tu empresa, averigua cuál es el problema y dónde, agenda la visita en un horario libre de tu calendario y te envía los detalles por correo. Si alguien quiere hablar con una persona mientras estás abierto, lo transfiere a tu celular.
Por qué las llamadas perdidas les cuestan tanto a los plomeros
Las llamadas de plomería llegan cuando algo ya está saliendo mal. Un propietario con agua en el piso rara vez deja un mensaje de voz y espera. Cuelga y marca a la siguiente empresa en los resultados de búsqueda.
La mayoría de los talleres pequeños contestan el teléfono ellos mismos, entre trabajos, en un sótano estrecho o con un soplete en la mano. Eso funciona hasta el día en que pierdes tres llamadas en una hora y te enteras por la lista de llamadas perdidas a la hora de la cena.
La recepcionista está hecha para ese hueco. Contesta en un par de timbres, suena igual en la décima llamada del día que en la primera y te deja un registro escrito de cada una.
Lo que hace con las llamadas que reciben los plomeros
Fugas y tapones
Pregunta qué está pasando, en qué parte de la casa y qué tan pronto necesitan a alguien, y luego ofrece los primeros horarios libres que reservaste para llamadas de servicio.
Preguntas sobre calentadores de agua
Responde con las notas que escribas: si instalas calentadores de tanque o sin tanque, qué marcas atiendes y el cargo por visita que estás dispuesto a cotizar.
Presupuestos y remodelaciones
Los trabajos grandes necesitan que vayas al lugar. Toma el nombre, la dirección y una breve descripción para que devuelvas la llamada con un horario para el presupuesto.
¿Mi zona tiene cobertura?
Enumera los pueblos y códigos postales que atiendes. A quienes llaman desde fuera se les dice con amabilidad y rapidez, así nunca manejas una hora para destapar un desagüe.
Las tres configuraciones más importantes para plomeros
- 1
Escribe tu zona de servicio
Pueblos, códigos postales y cualquier lugar al que no viajes. Es la pregunta que más escucha y la que más manejo te ahorra.
- 2
Indica qué trabajos puede agendar
Pon los destapes de desagües y las reparaciones pequeñas en el calendario, y deja los presupuestos de trabajos grandes como mensajes, así no te cae en el día nada que primero necesite una visita al lugar.
- 3
Deja que atienda lo que se te escapa
La mayoría de los plomeros dejan que su teléfono suene primero y que la recepcionista conteste solo las llamadas que no alcanzan, además de noches y fines de semana.
Los mismos tres planes, sea cual sea tu oficio.
Starter
$49/mes
Para un dueño que trabaja solo y sobre todo necesita cubrir las llamadas perdidas.
- 100 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.35 por minuto
- Todas las funciones, sin complementos que desbloquear
- El más popular
Pro
$99/mes
Para un negocio con mucho movimiento que quiere cubrir noches, fines de semana y horas pico de almuerzo.
- 250 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.29 por minuto
- Todas las funciones, sin complementos que desbloquear
Growth
$199/mes
Para un equipo que envía una gran parte de sus llamadas a la recepcionista.
- 600 minutos atendidos por IA al mes
- Luego $0.25 por minuto
- Todas las funciones, sin complementos que desbloquear
Cada plan incluye
- Un número de teléfono local
- Atención fuera de horario
- Agenda de citas con sincronización de calendario
- Transfiere a una persona
- Un resumen y una transcripción de cada llamada, por correo
En el plan de sitio web Essentials no puede agendar citas; para reservar por teléfono necesitas Growth o superior.
- Las llamadas de menos de 15 segundos no se cobran
- Cambia de plan cuando quieras, con prorrateo
- Cómpralo por separado. No necesitas un plan de sitio web
Preguntas de plomeros, respondidas.
¿Puede atender una tubería rota de noche?
Contesta, le dice a quien llama que el equipo no está y agenda la primera visita que tengas libre, o toma un mensaje con su número para tu mañana. No envía a nadie por su cuenta.
¿Dará precios?
Solo los que escribas en tus notas, como un cargo por visita o el precio de destapar un desagüe. Nunca inventa un número, y todo lo demás se convierte en un mensaje para ti.
¿Puede pasarme una llamada directamente?
Sí. Durante tu horario, si alguien pide hablar con una persona, se lo confirma y transfiere la llamada al número que elijas, como tu celular.
¿Funciona con el número de teléfono que está en mi camioneta?
Sí. Configura ese número para que desvíe al número de la recepcionista las llamadas que no contestes, y tus clientes siguen marcando el número que ya conocen.
Mira cómo funciona para otros negocios
- HVACLa primera ola de calor llena tu teléfono en una mañana. La recepcionista atiende el exceso, agenda lo que cabe y anota el resto.
- Bufetes de abogadosUn posible cliente llama una vez. Si nadie contesta, llama al siguiente despacho. La recepcionista contesta, toma los datos y te los hace llegar.
- DentistasTu recepción está atendiendo a alguien mientras suena el teléfono. La recepcionista contesta, agenda la limpieza y le deja una nota a tu equipo.
- Med spasTu especialista está en pleno tratamiento y la recepción está con un cliente. La recepcionista atiende la llamada de la persona que acaba de ver tu anuncio.
- Bienes raícesUn comprador llama por la casa de Maple Street mientras le enseñas una cocina a otra persona. La recepcionista contesta y te consigue sus datos.
Más sobre el AI Receptionist
- Resumen del AI ReceptionistUna recepcionista con IA que contesta las llamadas de tu negocio, agenda citas, transfiere a tu equipo y te envía por correo un resumen de cada llamada. Desde $49/mes.
- ReservasUna recepcionista con IA que agenda a quienes llaman en horarios realmente libres de tu calendario, y solo confirma cuando el calendario acepta la reserva.
- Fuera de horarioNoches, fines de semana y feriados cubiertos. La recepcionista con IA avisa que estás cerrado, agenda una cita o toma un mensaje para la mañana.
- PreciosTres planes de recepcionista con IA desde $49/mes, cada uno con número local, reservas, transferencias y resúmenes de llamadas. Las llamadas cortas son gratis.
Deja que conteste la próxima llamada.
Tú terminas el trabajo que tienes enfrente.
Planes desde $49/mes, cada uno con número local, reservas, transferencias y un resumen de cada llamada.
¿Comparando opciones? Recepcionista con IA vs. un servicio de contestación